En Copper Group Panamá, empresa líder en soluciones HVAC, buscamos un Técnico de Garantías comprometido y con experiencia para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de diagnosticar y reparar equipos bajo garantía, gestionar reclamos con proveedores y fabricantes, mantener registros detallados de las reparaciones y brindar soporte técnico postventa a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Diagnosticar y reparar equipos cubiertos por garantías.
• Gestionar reclamos de garantía con proveedores y fabricantes.
• Mantener registros de reparaciones y servicios realizados.
• Brindar soporte técnico postventa a los clientes.

Requisitos

• Técnico en Refrigeración o Electrónica (deseable en HVAC).
• Conocimiento de sistemas de aire acondicionado.
• Capacidad de interpretación de manuales técnicos.
• Orientación al servicio al cliente.
• Buen manejo del paquete de office